为促进医患纠纷有效化解，维护医患双方合法权益，裕华法院积极引入石家庄市医疗纠纷人民调解委员会（以下简称“医调委”）参与医患纠纷调解工作，以“行业调解”助力多元化解医患纠纷，最大限度将医患纠纷在源头化解。这是裕华法院践行“我做的群众最满意的一件事”主题实践活动，探索医患纠纷源头治理，以行业调解助力多元解纷的又一便民利民举措。

案情回顾

“只用了不到一个月的时间就解决了纠纷，我不仅能尽快拿到赔偿金，还节省了时间、诉讼费，太感谢了！”近日，一起医疗纠纷案件在裕华法院与医调委的联合调解下，双方当事人达成一致，矛盾第一时间得到化解。

杨某某因病到某诊所就诊，并被诊断为带状疱疹。治疗过程中，原告病情加重，经诊断为急性肝功能衰竭前期等症状。杨某某认为诊所的诊疗行为存在过错导致其损害,而被告认为自己的诊疗行为没有过错，与患者病情加重没有因果关系。原、被告争执不下，致使双方矛盾激化。

调解过程

该案诉至裕华法院后，案件流转至诉调对接中心，专职调解员杜西在了解案情后，就案件事实展开了基础调查，并与双方进行了沟通，了解到原告杨某某因经济原因不愿进行司法鉴定，且双方均有调解的意愿。考虑到案件需要专业医学知识和原告的实际困难，杜西将案件委派至医调委，引入专业力量参与诉前调解，并做好法律支持工作。

调解结果

经过裕华法院与医调委的共同调解，双方达成了调解协议，原告杨某某得到9000元赔偿金，双方终于握手言和，一场原本可能导致矛盾激化的纠纷，在第一时间得到了化解。

群众之事无小事。今后工作中，裕华法院将进一步畅通人民调解与司法诉讼的对接渠道，为人民群众提供更多可供选择的纠纷解决方式，推进和谐医患关系的构建。同时，进一步加强与医调委的沟通协作，充分发挥司法职能和人民调解的优势，共同探讨完善医疗纠纷处置机制，做好对典型医疗纠纷的分析研究，坚持情、理、法相结合，及时、妥善、公平、公正地化解医疗纠纷，推动医患纠纷化解工作再上新台阶。