5月10日，一面写有“法律卫士 领导有方 尽职尽责 为民解忧”的锦旗与一封感谢信送到了井陉矿区人民法院诉调对接中心，当事人对高效便捷的诉前调解机制连连称赞。

据悉，王某是一位普通居民，2012年将挂车承包给高某，承包费700元迟迟不还；2016年为陈某开车，拖欠1500元工资不还。在多次催要无果后，王某于2021年4月将他们诉至法院。

诉调对接中心在接到起诉书后，第一时间通知当事人，随后通过耐心说服、劝导，用时5天，为王某要回了多年催要无果的欠款。

在拿到欠款那刻，王某高兴地说道：“由于欠款时间长、数额小，我一直采取自行沟通的方式进行催要。没想到通过诉前调解的方式，不用花一分钱，仅用5天就拿到了我长达九年没有要到的欠款。真正让我感受到了矿区法院尽心尽责和雷厉风行的工作态度，更让我体会到了法律的尊严和权威。”

至此，两起长达五年和九年的纠纷成功化解。矿区法院通过强化一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，多举措促进诉源治理，加大案件诉前调解力度。不断拓展服务广度，提升服务速度，彰显司法温度，以更平和的方式化解矛盾，促进案结事了人和。