近日，石家庄市新华区人民法院收到一封热情洋溢的感谢信，当事人在信中提到：“感谢法官侯建伟、法官助理张天琛、书记员王奕斐及宋玉祥，认真履行为民宗旨，精心排除民忧，把司法为民、亲民、爱民意识深深注入血液，坚持把群众期盼作为第一信号开展艰苦卓越工作，切实让我们感受到‘安全感’，真正实现‘努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义’。”

2021年7月，当事人章某与某公司因劳动争议诉至新华法院，双方互为原被告。案件受理后，法官助理张天琛、书记员宋玉祥及时进行文书送达。通过积极沟通了解到，2020年因疫情管控原因双方当事人产生劳动纠纷，对仲裁委仲裁结果不服后诉至新华法院。因双方矛盾较为突出，庭前及庭审过程中均未达成协商意见。庭审结束后，侯建伟、王奕斐通过庭审内容判断双方存在调解基础，两人利用午休时间耐心安抚双方当事人的情绪，并对案件实体及法律法规认识上的偏差进行正确的引导及教育。最终，经过耐心、细致的释法说理，双方当事人达成调解协议，纠纷得到圆满化解。近年来，新华法院不断探索多元化纠纷解决新途径，这起案件的解决既体现了司法的权威性，又体现了调解的能动性，不仅案件得以圆满化解，也消除了当事人之间的矛盾隔阂，是公正司法、司法为民的生动实践。